Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

A Contrdisve recolhe as seguintes informações quando você utiliza o nosso website ou serviços:

• Informações de Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone e morada quando fornecidos através dos nossos formulários de contacto.
• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site através de cookies.
• Informações de Projeto: Detalhes sobre o seu projeto de acabamentos de madeira fornecidos durante consultas ou orçamentos.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

• Responder às suas consultas e pedidos de orçamento
• Fornecer os nossos serviços de acabamentos de madeira
• Enviar newsletters e comunicações promocionais (com o seu consentimento)
• Melhorar o nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando subscreve a nossa newsletter ou aceita cookies não essenciais
• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados
• Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços e comunicar sobre projetos
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos fiscais e regulamentares

4. Partilha de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos as suas informações pessoais para terceiros, exceto:

• Fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o website e realizar negócios
• Autoridades legais quando exigido por lei
• No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui:

• Criptografia SSL para transmissão de dados
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Revisões regulares das nossas práticas de segurança
• Formação da equipa sobre proteção de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, incluindo:

• Dados de contacto: 3 anos após o último contacto
• Dados de projeto: 5 anos para fins de garantia e histórico
• Dados de newsletter: até cancelar a subscrição
• Dados legais: conforme exigido pela legislação portuguesa

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
• Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito de Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito de Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de "última atualização". Recomendamos que reveja esta política regularmente.

10. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de: